El análisis de datos se ha convertido en una tendencia de vanguardia en el mundo empresarial. Cada vez más, se reconoce la importancia de obtener, analizar y utilizar estadísticas en la toma de decisiones estratégicas a todos los niveles. Pero, ¿cuáles son los beneficios tangibles de invertir recursos en análisis de datos para los procesos de selección y gestión de talento?
Hace unas semanas, en el HR Innovation Summit, nuestro CEO, Antonio Sagardoy, reconoció tener una gran ‘obsesión por el dato’. Una obsesión que se refleja en la importancia que tiene para Bros Group el hecho de explotar las estadísticas con la intención de seguir creciendo, mejorando y tratando de alcanzar la excelencia diaria.
Por ello, en base a nuestra propia experiencia y con motivo de la celebración, este viernes 20 de octubre, del Día Mundial de la Estadística,os dejamos cinco ventajas clave que ofrece el análisis de datos dentro del área de identificación y gestión de talento y cómo estas ventajas pueden impactar positivamente en el rendimiento empresarial:
El análisis de datos proporciona una visión profunda y basada en estadísticas objetivos de los procesos de selección y gestión de talento. Los datos sobre tiempos, salarios, fuentes de reclutamiento y motivos de rechazo son esenciales para mejorar la eficacia y la eficiencia en la contratación. Además, las estadísticas relacionadas con el desempeño, habilidades, motivaciones y el compromiso de los empleados son fundamentales para evaluar el talento que ya posee una organización con la intención de potenciarlo y desarrollarlo. Esto conduce a una toma de decisiones más precisa y a la optimización de los procesos.
Recibir feedback es esencial para la mejora continua. Evaluar la calidad del servicio, los tiempos del proceso y la satisfacción de clientes y candidatos proporciona información valiosa para identificar áreas de mejora. Esto asegura una experiencia positiva tanto para quienes buscan talento como para quienes buscan transitar hacia un nuevo empleo, lo que a su vez fortalece las relaciones comerciales y el proceso de contratación.
El análisis de datos puede ayudar a identificar y eliminar sesgos conscientes e inconscientes existentes en los procesos de selección, evaluación y desarrollo de talento. Esto resulta esencial para promover la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo, dos principios fundamentales en la actualidad, más allá de tendencias y modas. Al basar las decisiones en datos objetivos, se evita la discriminación por edad, género, raza y otras características que poco o nada tienen que ver con las capacidades o habilidades de un profesional. Esta objetivación de los procesos provoca que, precisamente, se pongan en valor esas capacidades o habilidades del trabajador sin tener en cuenta condiciones prototípicas que, por ejemplo, nos dicen que un profesional de 55 años no puede ser innovador y tecnológico o que otro profesional de 25 años no está capacitado para liderar un equipo.
La obtención y el análisis de datos también benefician internamente a las organizaciones. Y es que el Data Analytics permite evaluar el rendimiento individual y grupal, generando planes de crecimiento y mejora así como una radiográfica de la productividad de la productividad organizacional y los servicios prestados por la compañía y sus profesionales.
La rotación de profesionales es muy costosa y desafiante para las empresas. El análisis de datos puede ayudar a medir el compromiso y la satisfacción de los empleados, permitiendo en ocasiones la anticipación ante renuncias no deseadas. Al evaluar la experiencia del empleado a través de diversas métricas, como la satisfacción con las tareas (lo que hace el trabajador), el equipo (subordinados, pares y superiores) y la empresa (propósito, estrategia, objetivos organizacionales), se puede predecir el riesgo de fuga y tratar de reconducir una situación que, en la mayoría de los casos, es muy costosa para las organizaciones. Eso sí, en este caso el análisis debe ser completo, sin obviar ninguno de los aspectos que engloban el triángulo del engagement tal y como lo medimos en Bros Group (Task, People, Company).
En resumen, el análisis de datos en la gestión de talento ofrece numerosas ventajas significativas, desde una toma de decisiones más precisa hasta el impulso de la diversidad y la mejora de la productividad y la fidelización del talento. Es hora de que el área de Recursos Humanos siga el ejemplo de otras áreas de negocio y aproveche al máximo el análisis de datos para impulsar el éxito organizacional desde el primer contacto con un profesional y hasta incluso más allá del fin del vínculo entre empresa y trabajador.